不動産の裏側

【不動産の裏側】管理会社に任せっきりでオーナーは損しているかも

信じるものは騙されるのが不動産の世界

仲介メインの私達は、入居が決まれば管理会社に連絡する。

長くやっていると管理会社とも仲良くなっていく。

そんな仲良くしている管理会社から電話が鳴る。

電話
管理会社
管理会社
すいません。飯田さんいらっしゃいますか?
てるてん
てるてん
はい、飯田に変わりますので少々お待ちください。

<飯田さんに電話を変わる>

飯田さん
飯田さん
お電話変わりました。飯田です。
管理会社
管理会社
ちょっと相談なんですが、うちが管理している○○マンションなんだけど入居者の方から連絡があって
飯田さん
飯田さん
どうかされました?
管理会社
管理会社
入居者の人がね。このマンションの下の階が空いてるでしょ。知り合いが入居したいと言ってるみたいでね。
飯田さん
飯田さん
そうなんですか。よければうちに客付けさせてください。
管理会社
管理会社
そこで相談なんだけど、この物件って広告料2ヶ月でしょ。少しこちらにまわしてもらえないかな?オーナーさんには内緒にしておくから
飯田さん
飯田さん
わかりました。店長に相談しますので少々お待ちください。

<店長との相談内容>

飯田さん
飯田さん
店長、○○マンションの管理会社から連絡があり、入居者の知り合いが下の階で入居したいそうです。そこで管理会社が広告料の一部を回してもらえないかと相談されてます。
吉村店長
吉村店長
○○マンションね。とりあえず管理会社には広告料の1ヶ月分を回すからと解答しておいて、あとオーナーさんにはうちが一生懸命、客付けしたことにしておいてと
飯田さん
飯田さん
わかりました。管理会社にはそう伝えておきます。

<飯田さん管理会社との電話>

飯田さん
飯田さん
お待たせしました。店長と相談したところ広告料の1ヶ月分をそちらにお支払いさせて頂きますのでぜひご紹介お願いしますとのことです。あとうちが一生懸命、客付けしたとオーナーさんに伝えておいてくださいとのことです。
管理会社
管理会社
わかりました助かります。もちろんオーナーさんには御社が一生懸命、入居者を見つけてくれたとお伝えしておきます。早速、入居希望の方にそちらの店舗に行ってもらうように伝えておきます。ありがとうございます。

後日、入居希望のお客様がきて内覧せずに、即決された。管理会社がすでに内覧対応はしてくれたみたいだ。ただ契約と重説だけして終わった。お客様の仲介手数料は半額にしたみたいだが、今回はなにもせずに仲介手数料半額と広告料1ヶ月が店舗の売り上げになった。

管理担当の飯田さんの売上だ。羨ましいなにもせずに売上があがって、宅建士がないとうちは売買と管理はさせてもらえない。なんとか宅建士を勉強しようと真剣に思った。そもそも豚が走り回って契約を決め続けるには限界がある。

管理会社選び

管理会社選びを間違えてしまうと大きな痛手になります。まずは管理会社をしっかり選びましょう。

ポイントとしては

連絡したときにすぐに取れる
空室の時に提案をしっかりしてくれる
悪いことでも報告してくれる

会社で言えば部下に求められている能力と同じかも知れません。

一番重要なポイントは悪いことでも報告してくれることですね。この点ができている管理会社は信頼できます。

悪いことをひた隠しにされてあとで大きなトラブルになっても困ります。

物件管理を任せる場合には、管理会社もしっかりと選びましょう。入居者の人が知り合いを紹介してくれるケースは時々あります。

やはり一番物件の事をよく知っているので、仲介会社より、とても説得力がある。入居者のしおりに友達紹介した場合の特典なども入れておくといいでしょう。

そもそもこのケースでは、オーナーさんが管理会社にすべて任せっきりで広告料2ヶ月が損した内容です。

入居者がオーナーに連絡したほうが得するという仕組みさえ作っておけば、無駄に広告料は必要なかったケースです。

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自主管理する

一度は自主管理をしたほうがいいです。

いったいどのような事を管理会社に委託しているのかをわからなければ、注意点すらわからないままです。

それから大変だなと思う部分を依頼していくほうがいいでしょう。

管理会社からすれば何も言わない物件オーナーほど楽なものはないのです。

なにも言わない上司と変わらないです。

なにも言わなければ管理会社も楽をしようとすることが多いので、まずは自分で管理し内容を理解して依頼した内容を明確にして管理会社に依頼しましょう。

よくあることはリフォーム代などを多めに請求されたりとか実際に物件に行ってみたら清掃がきちんと行われていないケースもあります。

今はインターネットでリフォーム会社も探せるし、クラウド会計入れたら入金管理もそこまでない。家賃が遅れても保証会社に加入していればFAXを送るだけでいけます。

最後に

不動産投資は事業に近い部分があります。

まずは管理委託するにでもいったいどのようなことを委託するのかを把握しましょう。

またリフォームに関しては、色々な業者を探して見積もりをもらっておくことは重要です。

管理会社からくる見積もりと比較してもし明らかに高ければそれは上乗せされているかも知れません。

自分で管理するのは、不安と思っていたけど以外と初めてみたらなんてことなかったということもあります。